ルイ・ヴィトンのバッグに広告禁止
ルイ・ヴィトンのバッグは広告禁止
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独立の監視機関である広告基準当局(ASA)は、これらの広告が真実性の基準に違反し、誤解を招いていると判断しました。最初の広告について、基準当局は「女性がバッグの持ち手を針と糸で縫っているイメージを、『... 無限の忍耐がそれぞれの過剰ステッチを守っています... ルイ・ヴィトンのバッグは細部の集合体と言えるでしょう。しかし、それぞれに多くの注意が払われていることを考えると、それらを詳細と呼ぶべきでしょうか?』という主張と共に見た場合、消費者はルイ・ヴィトンのバッグが手縫いされていると解釈するでしょう」と述べています。
ASAはまた、基本的な手動ツールを使って財布を手作りしている女性のイメージは、消費者に対してルイ・ヴィトンの製品がほとんどまたは全体にわたって手作りされているという意味と理解されると考えられます。
多くの苦情が寄せられ、ルイ・ヴィトンは製造技術に関する十分な文書を提供できなかったため、広告キャンペーンを中止するよう命じられました。
ASAは、これらのイメージが実際の製造工程をスタイリッシュに表現していると認めましたが、判決では次のように結論付けました。「ルイ・ヴィトンは、一部のアイテムの製造プロセスを示す教材やテーブルを提供しました。その文書から、手作りの技術やミシンが使用されていることがわかりました。しかし、ルイ・ヴィトンの製品がどの程度手作りされているかを詳細に示す文書や、手作りと機械製の割合を示す文書は見られませんでした。ルイ・ヴィトンの製品が手作りされている割合を証明する証拠を見つけることができなかったため、広告は誤解を招くものと結論付けました。」
ルイ・ヴィトンは、LVMHグループの一部であり、一部のアイテムには手縫いのミシンが使用されており、これは安全性、正確性、耐久性のために必要であると主張しました。また、手縫いのミシンとそれに関連する作業は、21世紀の「手作り」に含まれるべきものであるとの理由も述べました。
ASAの判決に対応して、ルイ・ヴィトンはこの決定を支持し、以下の声明を発表しました。「この決定は、主張の真実性についてではなく、ASAに手作り製品の「程度を証明する十分な文書が提出されたかどうか」が問題とされたものです。」