中国で製品を展開するためのファッションブランドは、中国市場の特異性に合わせて戦略を適応する必要があります。

ファッション製品を中国で販売する際に最も重要なことの一つは、良好な評判を持つことです。中国のショッパーはブランドの評判に非常に敏感であり、ファッション製品を購入する前にオンラインでブランドの評判を調査します。

初めて中国市場に参入する西洋のファッションブランドをサポートするために、中国のターゲットとの連携を支援するための「注目すべき」ファッションブランドに関するヒントのリストを作成しました。

ファッションブランドは質の高いオンラインプレゼンスを持つ必要があります

中国の消費者はハイパーコネクテッドであることが一般的です。彼らは週に40時間以上インターネットを使用します。ブランドが中国のファッション市場で成功するチャンスを持つためには、インターネット上で見える存在でなければなりません。実際、ショッパーが情報を探す場所です。ブランド情報を共有するために中国のソーシャルメディアプラットフォームを使用するのは最も良い方法の一つです。

現在、WeiboとWeChatは最も人気のあるソーシャルネットワークです。対話と議論が中国のショッパーを征服するための鍵です。

WeChat（WhatsAppとしばしば比較される）はブランドがフォロワーとより親密な方法で直接話すことを可能にし、まるで友人のように接することができます。高級ファッションブランドもこれらのツールを顧客とのコミュニケーションに使用しています。中国で最も発達したソーシャルメディア戦略を持つファッションブランドの一つはルイ・ヴィトンです。彼らはイベントを開催するたびに、そのイベントの写真をフォロワーに送信しています。まるでルイ・ヴィトンが顧客にFacebook経由でニュースを送っているかのようです。

しかし、ルイ・ヴィトンはソーシャルメディア戦略をさらに進化させ、WeChatチャットを開発して消費者が質問をし、ルイ・ヴィトンのチームの代表が直接回答することができるようにしました。ファッションブランドがオンラインに存在することは非常に重要ですが、彼らは自分たちの電子的評判にも特別な注意を払う必要があります。

中国のショッパーは製品を購入する前にブランドの電子的評判を注意深く調べます。これは文化的な常識になっています。中国は偽造品や模倣品が溢れかえっている市場で知られており、新しいブランドの製品を購入する際には、中国の消費者はその製品の信頼性をオンラインで確認します。しかし、必要な情報を見つけられない場合やブランドのオンライン評判が悪い場合、購入は絶対に行われません。

したがって、中国で拡大するファッションブランドは強力なPR戦略を確立する必要があります。ソーシャルメディアの選択は重要です。最新のアイリサーチの調査によれば、中国のファッションウェブサイトは1日に1241.8万人のユーザーに到達しています。最も人気のあるのはRayli（時間あたり51万人の訪問者）、Yoka、Onlyladyです。エル・チャイナとヴォーグはそれぞれ6位と8位にランクインしています。これらのウェブサイトがオンラインでコミュニケーションを行うための見事な温床であることは驚くべきことではありません。

これらのウェブサイトに掲載されることは、中国市場での認知度を高めたいブランドにとって絶好の機会です。

ファッションブランドはストーリーテリングキャンペーンを展開する必要があります

上手にデザインされたストーリーテリングキャンペーンは中国の顧客に強い影響を与えるでしょう。それにより顧客とブランドの感情的なつながりを築くことができ、潜在的なクライアントの数を増やすことができます。バーバリーは中国でのストーリーテリングキャンペーン戦略を非常にうまく活用しており、英国のルーツや歴史を積極的にコミュニケーションに活かしています。

ファッションブランドは消費者がモバイルで購入できるようにする必要があります

中国の消費者の80％はスマートフォンを使用してオンラインにアクセスし、その多くが直接モバイルから購入しています。したがって、ファッションブランドは顧客に製品を直接モバイルから注文する機会を提供するか、このオプションを提供するディストリビューターと協力する必要があります。

たとえば、高級eコマースウェブサイトのYooxは、WeChatと提携してユニークな顧客体験をモバイルで提供しています。WeChat上のYooxアカウントでは、顧客サービスの担当者とチャットしたり、パーソナルスタイリストのアドバイスを受けたりすることができます。顧客がアカウントで気に入ったものを見つけた場合、WeChatアプリから直接購入することができます。これにより、購入のプロセスが簡素化され、中国の消費習慣に合わせて適応されます。これが彼らが中国で成功した理由の一つです。

中国のファッション市場は複雑ですが、拡大を目指すブランドにとっては機会に満ちています。中国人はファッションに関してますます教養が深まっています。中国市場に参入するブランドは、グローバルに考えながらローカルに行動する必要があります。文化的な違い、市場の違い、言語の壁は時に克服が困難ですが、迅速かつ簡単に進出するためには、ブランドはデジタルに焦点を当てる必要があります。

上海のジェントルマンマーケティングエージェンシーのプロジェクトマネージャーであり、中国でブランド認知度を高めるためにファッションブランドをサポートするデジタルマーケティングエージェンシーであるシャルレーヌ・モグリア氏が執筆しました。同社のクライアントには