ニューヨーク市の待望のハドソンヤードのショップ＆レストランが本日開店しました。ネイマン・マーカス、ムジ、ルルレモン、ザラなどの様々な小売業者の支援を受けて、この地区は地元民や観光客の間で最も人気のあるショッピングエリアのひとつになる可能性があります。しかし、ハドソンヤードは単なる小売スペースではありません。それは完全な地域です。

不動産開発会社のリレーテッド・カンパニーズとオックスフォード・プロパティーズは、マンハッタンのウェストサイドに位置するこの地区に2,500万ドルを投資しました。ショッピングとダイニングの他に、ハドソンヤードは高級住宅、オフィスビル、ホテル、2つのアートセンター、そして150フィートの高さの公共アート作品を備えています。

ハドソンヤードは、ニューヨーカーと観光客の両方からビジネスを集めるための目的を持ち、ほとんどの人に何かを提供しています。ハドソンヤードを訪れる際に期待できることは以下の通りです。

ショッピング

ハドソンヤードのショップ＆レストランは7階建ての総面積100万平方フィートをカバーしています。ニーマン・マーカスの初のニューヨーク店を含む100以上の小売業者が、今年後半にはこのスペースに店舗をオープンさせます。

ハドソンヤードの小売業者は、H&Mやザラなどのファストファッションブランドからディオールやルイヴィトンなどの高級ブランドまで、価格帯が幅広いです。グランドオープニングの週末には、いくつかのブランドが消費者向けのイベントを開催しています。たとえば、MUJIはショッパーによるカスタムファブリックの刺繍ステーションとフォトブースを提供し、ルイヴィトンはノースイースタンリージョンアーティストの千春セイによるカスタマイズと手描きが可能です。

小売業者は、特に新しい店舗に足を運んでもらうために、オンラインでは得られない体験をショッパーに提供しなければならないと理解しています。ニーマン・マーカスの元イノベーションラボの責任者であるスコット・エモンズ氏は、ファッションユナイテッドに電子メールでニューヨークが世界の中でも競合他社から差別化するのが最も困難な場所のひとつであると語っています。

「最終的には、従来の小売業は現代のテクノロジーと融合して、顧客を個別の存在として認識し、マーケットセグメントではなく、感情的なつながりを持たせることができるようにする必要があります」、「単なる技術では、豪華なものを購入する際の基本的な人間のニーズには応えません」とエモンズ氏は言います。

「多くの百貨店が失敗する時代に、ネイマン・マーカスが達成したことは、贅沢な小売業がどのようになるべきかの魅力的な例です。それは素晴らしい体験、優れたスタッフ、素晴らしい環境、そして適切なテクノロジーの組み合わせです」と、現在は小売イノベーションコンサルタントであるザ・カレント・グローバルのCTOであるエモンズ氏は付け加えています。

ダイニング

いくつかの小売業者は、店内のカスタマーエクスペリエンスを電子商取引よりもさらに関与させるために、ダイニング体験を取り入れています。ニーマン・マーカスのバースタンリーや洋服店ザ・コンサバトリーのティーフコーナーに加えて、ハドソンヤードにはさまざまなフードやドリンクの選択肢があります。

ブルーボトルコーヒーやジャックス・スターブルー、メゾン・ケイザーなどの人気のニューヨークのコーヒーチェーン、およびディランズ・キャンディ・バー、スイートグリーンなどの市内の定番ショップもハドソンヤードに出店しています。クイーンズヤードやハドソンヤードグリルなど、数多くのフルスケールのレストランもあります。

写真：ハドソンヤード公式サイト