Macy’sの所有とライセンスの基盤上での比較可能な売上は、2015年11月と12月の合計で前年同期比で4.7%減少しました。所有ベースでは、同じ期間における比較可能な売上は5.2%減少しました。失望する結果を受けて、同社は人員削減や店舗閉鎖などのコスト効率化策も発表しました。

「ホリデーシーズンの販売は、小売業界全体で経験するように2015年を通じて課題がありました。11月/12月期では、マシーズとブルーミングデールズのいずれも特によく代表されている北部気候地帯で歴史的に暖かい天候の不利益を特に感じました。当社の前年比売上の80%は、コート、セーター、ブーツ、帽子、手袋、スカーフなどの寒冷地用商品の不足に起因するものです。また、ドルの価値が堅調であったため、国際観光客の支出の低迷も引き続き影響を受けました。」とマシーズのテリー・J・ランドグレン会長兼CEOは述べています。

その他のハイライトとガイダンス

「私たちはデジタルビジネスで非常に強力なパフォーマンスを示しており、オンライン売上も引き続き二桁増加しています。11月/12月には、macys.comとbloomingdales.comで約1700万件のオンライン注文を受け付けました。これは当社の新記録であり、昨年に比べて約25%増加しています。重要な新たな受注能力の向上、サイトの機能向上、積極的なデジタルマーケティングによるものです。」とランドグレンは付け加えました。

同社は1月の売り上げトレンドに大きな変化は見込んでおらず、2015年第4四半期の所有とライセンスにおける比較可能売上は、11月/12月の4.7%減少に相当するものと予想されています（第4四半期のガイダンスでは2〜3%の減少を予想）。これにより、2015年の所有とライセンスにおける比較可能売上のガイダンスは約2.7%減少する見込みです（以前のガイダンスでは1.8〜2.2%減少）。

所有ベースでの第4四半期の比較可能売上の減少は、所有とライセンスの基盤上での減少に比べて約50ベーシスポイント大きくなる見込みです。2015年全体の希薄化された一株当たり利益は、今日発表されたコスト効率化に関連する経費と主に2016年春の店舗閉鎖に関連する資産減損費用を除いて、3.85ドル〜3.90ドルの範囲と予想されています。これは、以前のガイダンスの4.20ドル〜4.30ドルの範囲と比べています。

発表された効率化策

同社は早ければ2016年初めから実施される一連のコスト効率化とプロセス改善策を発表しました。これによってSG&A費用を約4億ドル削減し、引き続き成長戦略に投資する予定です。特に、マシーズとブルーミングデールズのオムニチャネル能力の向上に注力します。これらの措置は、同社が以前に述べた売上高に対するEBITDA率の14%以上の復元を目指す目標に向けた進展を表しています。

効率と生産性の向上を図るために、マシーズが実施している変更の中には、既存のマシーズ店舗を5つの地域と47の地方区に統合する（現在の7つの地域と58の地域区分からの減少）ことや、他のフィールドサポート機能の調整が含まれています。現在の売上高に応じて各マシーズとブルーミングデールズ店舗のスタッフレベルを調整するため、それぞれの店舗で平均3〜4つのポジションに影響が出る見込みです。マシーズとブルーミングデールズの約770の将来の店舗（各店舗の平均従業員数約150人）全体で、約3,000人の従業員に影響が出ます。

これらの措置には、2016年春から同社を退社することを選択した一定の年齢と勤続年数の要件を満たすマシーズとブルーミングデールズの中央店舗、オフィス、およびサポート機能のシニアエグゼクティブ約165人の自主退職の機会を導入することが含まれます。これらのエグゼクティブポジションの約35%は補充されません。バックオフィスの組織でさらに600人のポジションを削減し、そのうち約150人を他のポジションに移動させます。既存のマシーズ、Inc.クレジットおよび顧客サービスセンターの施設を3つに統合します。セントルイスのコールセンターは2016年春に閉鎖され、約750人の従業員に影響を与えます。現在セントルイスで行われている作業は、テンピ、アリゾナ州、クリアウォーター、フロリダ州、およびオハイオ州メイソンの既存のクレジットおよび顧客サービスセンターに分散されます。これにより、合計約640人のポジションが追加されます。

同社は対象となるマシーズの店舗を現在の合計約770店舗から40店舗閉鎖します。40店舗のうち36店舗は2016年初めに閉鎖され、2015年の最終3四半期には4店舗が閉鎖されました。コスト削減の実施は、2016年から年間に約4億ドルのSG&A削減をもたらし、ブルックリンの不動産売却による利益を除いた2015年と比較して2016年のEBITDA率のわずかな改善を実現する見込みです。