アリババの高級ソーホーアウトレット販売プラットフォームで形作られるポストパンデミックの高級品のショッピング
ロイターによると、中国の電子商取引巨人であるアリババは、若い消費者をターゲットにした新しい「アウトレット」スタイルの高級プラットフォーム「Luxury Soho」を立ち上げました。これは、ブランドが世界的なコロナウイルスのロックダウン中に転がり込んだ在庫過剰とその結果のシーズンオフの在庫を減らすのを助けることを目指しています。
中国がパンデミックのロックダウン策を最初に採用したことに続いて、世界の貿易と旅行が停滞しました。中国の消費者はロックダウンから数週間の間に現れ、大半のブランドは売上の回復を楽しんでいますが、これらは主に従来の小売モデルである実店舗に焦点を当てた売上です。
ポストパンデミックの高級品消費が新しいアリババのLuxury Soho「アウトレット」販売プラットフォームと共に形作られています
10年以上前、アリババは2009年のシングルズデーのセールで700万ドル以上を生み出しました。10年後のショッピングデーは売上が5500倍に跳ね上がり、384億ドルという記録を打ち立てました。これは小国のGDPに相当します。これにアリババのライバルであるJD.comの収益を加えると、合計で600億ドルに達し、ルクセンブルクなどの小規模な先進国と同等の経済規模となります。オンラインの高級品のショッピングは2018年に引き続き加速していますが、成長率は22％です。ただし、これはまだ全高級品売上のわずか12％に過ぎません。
「現在、ブランドは世界的に在庫が豊富であり、新たな消費者に到達する方法を見つける必要があります」と、アリババのTmall Fashion and Luxuryのヨーロッパ担当責任者であるクリスティーナ・フォンタナは述べています。
世界のトップ5の富豪のうち、アメリカ人以外で唯一の人物であるベルナール・アルノー
アリババのLuxury Sohoは、Tmall Luxury Pavilion eCommerceポータルと並行して運営されますが、一つの違いがあります - アウトレットショッピング体験をオンラインで提供することです。ブランドの王様であるLVMHのベルナール・アルノー自身が「手頃な高級品 - これらは一緒になるべきではない」と宣言したことを考えると、高級品業界が物理的なアウトレットショッピングとそのオンライン版に対して控えめな姿勢を持っているのは理解できます。
確かに、本物の高級ブランドのウェブサイトにはアウトレットストアは掲載されていませんが、それは存在しないという意味ではありません。米国だけでも、International Council of Shopping CentersがPrada、Alexander McQueen、Balenciaga、Bottega Veneta、Christian Dior、Fendi、Givenchy、Gucci、Loewe、Loro Piana、Saint Laurentなどの過去のシーズンの在庫を割引で販売している350以上のアウトレットショッピングモールを追跡しています。
有名なビスタービレッジ
LVMH傘下のCeline、Dior、Fendi、Givenchy、Kenzoなどは、オックスフォードの有名なビスタービレッジなどのアウトレットショッピングのメッカで見つけることができますが、このラグジュアリーコングロマリットの年次報告書は「ルイ・ヴィトンは世界で唯一、セールを実施することがなく、アウトレットを通じて販売しない」と誇りに思っています。
パンデミック前から、Chrono24などのラグジュアリー中古品市場の小売業者がラグジュアリー販売のデジタル革命をリードしてきました
関連する議論として、ベインはオンラインプラットフォームを通じた高級品中古市場の急速な成長を報告し、2018年に250億ドルに躍り出ました。フォンタナは、アリババの新しいアウトレットショッピングプラットフォームであるLuxury Sohoは「高級品のお得な情報、過去のコレクション、永遠のクラシック、ビンテージコレクタブル」と共に提供されると強調しました。一方で、Luxury Pavilionは「ブランドの最新コレクションやよりエクスクルーシブなサービスに焦点を当て、より裕福な顧客を対象にし続けます」。しかし、現実は、コロナウイルスのパンデミックにより、ブランドは彼らの最大の悩みであるシーズンオフの割引販売と二次市場に対峙することを余儀なくされます。
オフプライス販売、オンラインショッピング、ブランドの認識問題
高級品とその消費は、主にフラッグシップストアがそれ自体の小売り冒険となる経験的な活動に進化しました。たとえば、プラス・ヴォントームのグッチやショーメなど、またシンガポールのマリーナベイサンズの象徴的なショップスにあるルイ・ヴィトンの島のメゾン。ただし、近い将来にcovid-19のワクチンが見えてくる見込みはないため、高級品のショッピング体験には実際のショッピングと比べて華やかさや荘厳さがないマウスクリックによるオンラインショッピングを全力で受け入れなければなりません。とは言え、それを世界最大のEコマースブランドであるアリババの潜在的に嫌悪感を抱く提案と組み合わせることは、あまりにも過度の提案かもしれません。
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